مكتبة البلوبرنت
شخصيات، رحلات، تدفقات، إطارات سلكية، ومخططات خدمة — 13 قالب جاهز مع روابط مباشرة
13 قالب
Persona — المستخدم الأساسي
قالب Persona يشمل: الخلفية، الأهداف، الإحباطات، السلوكيات، الاقتباسات، نقاط التماس
Persona — Jobs To Be Done
قالب Persona مبني على إطار JTBD — يُركّز على المهام والدوافع والسياق
Journey Map — رحلة المستخدم الأساسية
خريطة رحلة بـ 5 مراحل — إجراءات، أفكار، مشاعر، نقاط ألم، فرص
Journey Map — تجربة التسوق الإلكتروني
رحلة مفصّلة لتجربة الشراء عبر الإنترنت — من الاستكشاف إلى ما بعد الشراء
Journey Map — Onboarding
رحلة تأهيل المستخدم الجديد — من التسجيل إلى أول قيمة
User Flow — التسجيل وتسجيل الدخول
تدفق كامل لعمليات التسجيل، تسجيل الدخول، نسيان كلمة المرور، التحقق
User Flow — عملية الدفع
تدفق Checkout كامل — سلة المشتريات، بيانات الشحن، الدفع، التأكيد
User Flow — البحث والتصفية
تدفق البحث والتصفية وعرض النتائج — مع حالات الفراغ والخطأ
Wireframe — لوحة التحكم
إطار سلكي للوحة تحكم — KPIs، رسوم بيانية، جداول، تنقل جانبي
Wireframe — صفحة هبوط
إطار سلكي لصفحة هبوط — Hero، ميزات، شهادات، CTA، تذييل
Wireframe — تطبيق جوال
مجموعة إطارات سلكية لتطبيق جوال — Onboarding، Home، Profile، Settings
Service Blueprint — خدمة متكاملة
مخطط خدمة بـ 5 طبقات — أدلة مادية، إجراءات مستخدم، أمام وخلف الكواليس، عمليات داعمة
Service Blueprint — تجربة بنكية
مخطط خدمة لتجربة العميل في البنك — من فتح الحساب إلى الخدمات اليومية