بحث
الاستفسار السياقي
Contextual Inquiry
ملاحظة المستخدمين في بيئتهم الطبيعية أثناء أداء مهامهم الحقيقية.
نوعيملاحظةسياق
الاستفسار السياقي هو تقنية بحثية تجمع بين الملاحظة والمقابلة — تذهب إلى المستخدم في بيئته الطبيعية وتراقبه أثناء عمله الفعلي. تكشف عن سلوكيات لا يستطيع المستخدم وصفها بالكلمات.