بحث
مقابلات المستخدم
User Interviews
محادثات منظمة مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم ودوافعهم وسياق استخدامهم.
نوعياستكشافبحث
مقابلات المستخدم هي محادثات منظمة أو شبه منظمة مع مستخدمين حقيقيين أو محتملين. الهدف هو فهم عميق للاحتياجات والدوافع والسلوكيات والسياق — لا جمع آراء حول التصميم. المقابلة الجيدة تكشف عن المشاكل الحقيقية التي لم يُعبّر عنها المستخدم صراحةً.